WooCommerce Mendapatkan Detail Pelanggan dari Pesanan

Admin Blogrevo

3 March, 2025

Blogrevo WooCommerce Mendapatkan Detail Pelanggan

WooCommerce adalah platform e-commerce berbasis WordPress yang menawarkan berbagai fitur untuk mengelola toko online dengan mudah. Salah satu fitur terpenting adalah kemampuan untuk mendapatkan detail pelanggan dari pesanan di WooCommerce.

Informasi ini sangat penting untuk memahami preferensi pelanggan, memberikan layanan yang lebih baik, dan melacak pesanan dengan lebih efisien.

Dalam artikel ini, kami akan membahas cara sederhana untuk mendapatkan informasi pelanggan dari pesanan WooCommerce, baik melalui antarmuka dasbor maupun dengan menggunakan kode PHP dan plugin pendukung.

Mengakses Detail Pelanggan Melalui Dasbor WooCommerce

Proses paling sederhana untuk mendapatkan data pelanggan adalah melalui dasbor WooCommerce. Saat pelanggan melakukan pesanan, WooCommerce secara otomatis menyimpan informasi pelanggan seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email.

Berikut langkah-langkahnya:

Masuk ke dasbor WordPress dan navigasi ke WooCommerce > Pesanan.
Pilih pesanan yang ingin kamu lihat.
Di bagian detail pesanan, Kamu akan melihat informasi pelanggan di bagian "Detail Pembayaran" dan "Pengiriman".

Kamu dapat melihat detail pelanggan, termasuk nama, alamat, email, dan nomor telepon, serta informasi tentang pembayaran dan pengiriman, di sini. Ini adalah metode tercepat untuk mendapatkan data pelanggan tanpa plugin.

Mendapatkan Detail Pelanggan Menggunakan PHP

WooCommerce menyediakan fungsi PHP bermanfaat wc_get_order(), yang dapat kamu gunakan untuk mengekstraksi data pelanggan secara otomatis atau untuk digunakan dalam pengembangan kustom. Fungsi ini memungkinkan kamu mengambil data terkait pelanggan dan pesanan.

Contoh penggunaan sederhana:

$order = wc_get_order( $order_id );
$customer_id = $order->get_customer_id(); // Mendapatkan ID Pelanggan
$billing_email = $order->get_billing_email(); // Mendapatkan Email Pelanggan
$billing_address = $order->get_billing_address(); // Mendapatkan Alamat Pelanggan

Dengan cara ini, kamu dapat menggunakan data pelanggan untuk tujuan seperti penyesuaian, otomatisasi, atau pelaporan yang lebih khusus.

Menggunakan Plugin untuk Mengelola Detail Pelanggan

Plugin Users Insights sangat disarankan untuk pengguna yang ingin pilihan yang lebih praktis tanpa memerlukan kode. Plugin ini memungkinkan kamu memilih, menemukan, dan menampilkan informasi pelanggan langsung dari dasbor WordPress. Beberapa karakteristik utamanya adalah:

Pemfilteran pelanggan berdasarkan pesanan, produk yang dibeli, dan lokasi.
Melihat riwayat pesanan pelanggan secara lengkap.
Menampilkan data tambahan seperti peran pengguna dan aktivitas terakhir di situs.

Dengan menggunakan Users Insights, manajemen data pelanggan menjadi lebih terorganisir dan efektif, terutama untuk toko yang memiliki banyak pesanan.

Manfaat Mengelola Data Pelanggan

Mengelola data pelanggan dengan baik memberi banyak keuntungan, termasuk:

Personalization: Kamu dapat menawarkan promosi yang lebih relevan berdasarkan data historis.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Dengan akses cepat ke informasi pelanggan, Kamu bisa merespons pertanyaan dan kebutuhan pelanggan lebih cepat.
Pelaporan yang Lebih Baik: Melacak perilaku pembelian pelanggan untuk strategi pemasaran lebih lanjut.

Kesimpulan

Mencari informasi pelanggan dari pesanan WooCommerce dapat dilakukan dengan mudah dengan dasbor, kode PHP, atau plugin tambahan.

Kamu dapat memberikan layanan yang lebih baik, mengoptimalkan proses, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan mengelola data dengan benar.

Referensi :